03.10.2023 года приобрели в магазине сети "Дикси" (Великий Новгород, пр. Мира, 40 к. 1) форель радужную слабосолёную (филе-ломтики) в ваккумной упаковке производства ООО "АСТО" (Санкт-Петербург). На этикетке товара указано, что товар годен до 27.10.2023.
Упаковка с форелью не вскрывалась и хранилась в холодильнике. 21.10.2023 при открытии упаковки обнаружилось, что от рыбы идёт стойкий тухлый запах.
22.10.2023 отнесли рыбу и чек на неё в магазин "Дикси" и попросили позвать заведующую. Пришла сотрудница, которой объяснили ситуацию и попросили вернуть деньги за некачественный товар. На что она сразу ответила отказом вернуть деньги. Когда попросили сотрудницу назвать свои должность и имя, она демонстративно сняла бейдж, отказалась сообщать данные, предложила звонить на "горячую линию" и оставить запись в книге жалоб и предложений. От дальнейшего общения отказалась, пригрозив вызвать охрану.
Оставили отзыв в книге жалоб и предложений.
Звонили на "горячую линию" "Дикси" по телефону 8-800-1011001. За 20 минут ожидания оператор так и не ответил. Позже пытались звонить повторно, но результат тот же.
Звонили на номер, который указан на информационном стенде в магазине "Дикси", 8-800-3330201 (рядом с номером размещено фото и указаны следующие данные: "Ваш управляющий магазина Павлова Елена Анатольевна"), но при звонках на этот номер звучит одно и то же сообщение "абонент, которому Вы пытаетесь дозвониться, недоступен".
"Дикси" не прореагировали и на обращения на сайте сети (https://dixy.ru/app/#popup-feedback) и в официальном сообществе (https://vk.com/dixyclub) в социальной сети "ВКонтакте".
Ответственные человеки ООО "АСТО" (если таковые ещё остались в компании), ВНИМАНИЕ! Под вашей торговой маркой продаётся некачественный товар, нарушающий права потребителя. Пожалуйста, разберитесь в ситуации: "Дикси" неправильно хранит вашу продукцию или на производстве допущены нарушения. И постарайтесь более не травить граждан страны и остальное население планеты.

Отвратительные консервы "Форель радужная натуральная" дата изготовления 03.08.22 № партиии 9812291Р продаются в универсаме "Сезон". Пересолены сверх всякой меры.

Работники фирмы и особенно руководство! У меня только одно пожелание, чтобы все вы и ваши родственники и ваши дети всю свою жизнь питались только вашей продукцией!!! Это какой то ужас: сегодня купила форель слабой соли, 100гр.  Столько соли в рыбе я не встречала ни у одного производителя ! Запаха сильного не было, но послевкусие жуткое - несвежей рыбы. Вероятнее всего рыбу чем то обработали, чтобы не было резкого запаха тухлятины. Так что Роспотребнадзор вам в помощь!!!

Накрыла на стол- Новый год открываю икру форели ужас даже баночку не потрудились закрыть как надо две  банки по 90 гр на выброс пыталась реанимировать- не получилось одна горечь Плачу... 
Спасибо за праздничное настроение 

Здравствуйте! Никогда не пишу плохие отзывы, только благодарности. Но тут не удержалась. Купили форель слабой соли, нарезка, вес нетто 100 гр. Вони, как тут пишут, когда открыли,  особой не было. Срок годности до 05.12.21. И как-то странно, лежало три ломтика форели. Не поленилась и взвесила. Оказалось не 100 гр., а 89 грамм. Рыба тоже оказалась не очень хорошего качества. Съели по ломтику и полдня стояли в очереди в туалет. Спасибо энтеросгелю, спас.
Мне интересно, а кто-нибудь из вашего руководства читает отзывы и принимаются ли какие-то меры? Или живете по принципу, что "пипл схавает"? У вас же оказывается одни негативные отзывы! 

Муксун холодного копчения в нарезке отвратителен! 3паковка 100 грамм по 200 руб.в "Перекрестке". Кривая, драная рыба, с желтым краем, с костями. И вся эта гадость лежит на  фольге с жижей. Упаковка скрывает дефекты, всё видно только дома после вскрытия картона. Наверное, полуподвальное производство. 

АСТО горбуша холодного копчения. 
Есть невозможно, т. к. очень, очень солёная. 
По консистенции тоже на горбушу не похожа. 
Не рекомендую этот продукт!!! 

31.10.20 г приобрела сетевом супермаркете г. Клин Московскрй области с/с форель данного производителя 2 упаковки. Сегодня в праздник открыла. Вонища тухлятиной, просто ужас!!! Причём в закрытом виде кусочки очень даже красивые, сроки годности соблюдены- выпущена в середине октября. Значит рыбу упаковывают уже в тухлом состоянии!!! У производителя,  что совсем совести нет?! Больше никогда не куплю продукты этого производителя!

Купил муксун. Вкус соли, вкуса рыбы нет вообще. Знаю вкус муксуна, купился.

икра ужас не съедобная где этот потребнадзор?где полиция? чуть не траванулись